AUXILIO MECÁNICO
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DETALLES Y CONDICIONES
El servicio incluye la reparación de fallas mecánicas o eléctricas menores que permitan poner el vehículo en las condiciones de funcionamiento y/o la colocación de ruedas auxiliares ante pinchaduras o similares.
También incluye el traslado en caso que el vehículo no pueda movilizarse por sus propios medios. Se trasladará el vehículo, siempre y cuando, el destino tenga coherencia con el lugar de residencia del Asegurado o la distancia entre el punto de partida o su destino final (si se encontrase en viaje).
En caso que desde una ruta o zona apartada se solicitara un traslado para el vehículo averiado o siniestrado y alguno de los ocupantes no pueda ser trasladado en el móvil de auxilio debido a la reglamentación vigente, se le ofrecerá sin costo el traslado hasta el lugar más cercano (hasta 50 kms de distancia) para que busquen otro traslado.
El Auxilio mecánico está disponible para:
- Autos
- Camionetas de hasta 1.500 kg de capacidad de carga
- Motocicletas, motonetas o Scooter mayores a las 350 CC.
- Minibuses.
Podes hacer uso de este beneficio en Uruguay, Argentina, Brasil, Chile y Paraguay.
¿Cómo se solicita?
Llamadas sin costo al *1994 o 0800 1994.
Y desde el exterior al +598 2614 15 55 las 24 hs.
Te informarán el tiempo máximo y el móvil que concurrirá. Una vez asistido, te entregarán un formulario donde puedes escribir la conformidad del servicio y te dejarán una copia del mismo.
CANTIDAD DE TRASLADOS SIN COSTO SEGÚN EL PLAN
COSTO EXTRA POR KILÓMETRO SEGÚN EL VEHÍCULO
*Valores actualizados a julio 2021
Contacto
De Lunes a Viernes de 8 a 19 hs Sábados y feriados laborables de 9 a 17 hs
Llamadas desde el exterior
(Plan Global, Triple, Doble y Básico)
Casa Central
Mercedes 1051, Montevideo. Horario de atención de 12 a 17 hs
Reclamaciones
Blvr. Artigas 3821, Montevideo. Horario de atención de 12 a 17 hs.
Atención de sucursales
lunes a viernes de 12 a 17hs
Atención en Ciudad de la Costa
lunes a viernes de 10 a 15hs