Servicio de Asistencia BSE

DETALLES Y CONDICIONES

Este beneficio consiste en un Servicio de Asistencia sin costo en caso de Siniestro con el fin de restablecer la seguridad de la vivienda realizando una reparación definitiva.

Abarca a los Seguros de Hogar y Seguros de Cristales. 

Se solicita llamando al 2916 1998

Servicio de Asistencia para Seguros de Hogar

Nuestro proveedor coordinará los servicios de: 

• Cerrajería
• Vidriería
• Herrería
• Electricidad
• Carpintería
• Vigilancia
• Conexión con técnico en el hogar

¿Quiénes están incluidos en este beneficio?

Pueden hacer uso de este beneficio todos los clientes del BSE que hayan contratado un seguros de Hogar o Cristales.

Se incluyen las ubicaciones de riesgo que sean vivienda permanente, cuya póliza se encuentre vigente al momento de solicitar el servicio. 

¿Cómo se solicita el servicio?

En ocasión de un siniestro, lo primero que debe hacer el Asegurado es llamar al 1994 opción 1, para efectuar la denuncia correspondiente. 

Si la vivienda sufrió daños que vulneran su seguridad, el asegurado se comunica por el 2916 1998, detallando el daño sufrido para que se le pueda coordinar el servicio necesario para restablecer la seguridad. Es condición necesaria que se aporte la Serie y Número de denuncia realizada, y el número de CI del asegurado.

Algunos servicios no se podrán llevar a cabo en el momento. En este caso, si no se puede tomar una medida provisoria de seguridad, el asegurado tiene la opción de contar con un servicio de vigilancia (una vez en la vigencia). 

¿Cuántas veces se puede solicitar este servicio?

El BSE se ha asegurado de que el servicio cuente con una cobertura muy amplia en cuanto a cantidad de ocurrencias en la vigencia de una póliza, para cada uno de los rubros, por lo que ha determinado 12 eventos para cada rubro por año, salvo “vigilancia” que presenta uno solo.

Servicio de Conexión de Técnicos en el Hogar

Si bien el beneficio de este servicio es para casos en los cuales ha ocurrido un siniestro, nuestro proveedor podrá atender solicitudes de servicio en caso de emergencias aunque no exista un siniestro, conectando a nuestros asegurados con un técnico en el área que corresponda (plomero, gasista, electricista, ornamentador, cerrajero, vidriero, pintor, etc). En caso de que el asegurado acepte el servicio, éste se brindará a un costo preferencial para los asegurados del BSE en los productos de Hogar.

Servicio de Asistencia para seguros de CRISTALES

Todos nuestros clientes que tengan un seguro de Cristales, en caso de siniestro, contarán con el Servicio de Asistencia del BSE.

Beneficios

• El asegurado no debe desembolsar dinero al momento de la reparación. 
• El BSE asumirá hasta $ 4.000 en costos de reparación. Si el costo de reparación supera $ 4.000, el excedente le será reducido de su capital asegurado. 
• El asegurado podrá solicitar guardia de seguridad una vez por vigencia.
• La póliza no cubre gastos por trabajos de carpintería u otra índole. Sin embargo, en caso de ser necesarios estos trabajos, el BSE se hará cargo hasta $ 4.000, y el excedente queda por cuenta del asegurado.

Se mantiene la opción de que el asegurado repare con su vidriería de preferencia, presentando luego al BSE la documentación y justificando el gasto.