AUXILIO MECÁNICO

DETALLES Y CONDICIONES

El servicio incluye*:

• Auxilio mecánico en el lugar, por algún desperfecto mecánico que le impida circular. Comprende la reparación de fallas mecánicas o eléctricas menores, que permitan poner el vehículo en condiciones de funcionamiento y/o la colocación de rueda auxiliar ante pinchaduras o similares. En caso de no poder resolverse, se trasladará al taller más cercano, o lugar donde se pueda solucionar.
• Traslado en caso de vehículos que no puedan movilizarse por sus propios medios, producto de una avería o desperfecto mecánico. Se trasladará o remolcará, al taller más próximo o al que se ubique dentro de su departamento de residencia, o la distancia más corta entre el punto de partida o su destino final, si se encuentra en viaje.
• Traslado por siniestro, se podrá solicitar remolque, optando libremente por el taller donde reparará su vehículo, considerando la cobertura contratada en la póliza. En vehículos con plan Global, este servicio se brinda sin límite. En vehículos con planes parciales, se contabilizan dentro de los servicios disponibles de acuerdo al límite por plan que se menciona a continuación, y hasta 100 km sin costo.

En caso que desde una ruta o zona apartada se solicitara un traslado para el vehículo averiado o siniestrado y alguno de los ocupantes no pueda ser trasladado en el móvil de auxilio debido a la reglamentación vigente, se le ofrecerá sin costo el traslado hasta el lugar más cercano (hasta 50 kms de distancia) para que busque otro traslado.

.

De presentarse situaciones excepcionales, estas se resolverán conjuntamente entre el BSE y el PRESTADOR.

.

El auxilio mecánico comprende los siguientes tipos de vehículos:

• Autos
• Camionetas de hasta 1.500 kg de capacidad de carga
• Motocicletas, motonetas o scooter mayores a 350 cc
• Minibuses
• Cuatriciclos eléctricos cerrados, con volante, tipo auto

Alcance del beneficio:

• Uruguay, Argentina, Brasil, Chile y Paraguay.
• En caso de requerir servicio, es imprescindible contactarse con nuestro prestador a los teléfonos indicados debajo, para acceder a los beneficios. No se realizarán reembolsos de gastos de traslados efectuados por otros proveedores.
• Para minibuses, de necesitar traslado hacia o desde el interior, se debe coordinar con 24 horas de anticipación.

¿Cómo se solicita?

• Desde teléfono fijo, llamadas sin costo al 0800 1994, opción 2.
• Desde celular, llamadas sin costo al *1994, opción 2.
• Desde el exterior al: +598 2614 15 55.
• Por WhatsApp: 098 61 1998, opción 9 (lunes a sábados, y feriados de 9 a 17 hs.).

Te informarán el tiempo máximo y el móvil que concurrirá. Una vez asistido, te entregarán un formulario donde puedes escribir la conformidad del servicio y te dejarán una copia del mismo.

*Cobertura sujeta a condiciones particulares del contrato

CANTIDAD DE TRASLADOS SIN COSTO SEGÚN EL PLAN

*0km: del año en curso o el anterior

COSTO EXTRA POR KILÓMETRO SEGÚN EL VEHÍCULO