CAPÍTULO 3 - Gestión Humana Informe de Sostenibilidad 2018 Tasa de ausentismo Este indicador incluye faltas del personal con aviso, sin aviso, médicas y por accidentes laborales. DESARROLLO Y CAPACITACIÓN Llevamos adelante una política del desarrollo profesional para ofrecer oportunidades de continua capacitación y en condiciones de igualdad. Promovemos la medición del impacto de cada formación en las tareas diarias y efectuamos un análisis de efectividad de las mismas. En actividades de actualización como congresos, seminarios u otros, procuramos la devolución de los conocimientos adquiridos por los participantes en sus respectivos equipos de trabajo, como política de capacitación. En las siguientes tablas, mostramos el promedio de horas de capacitación brindada al personal, con un desglose por sexo y categoría laboral: CAPACITACIÓN - PROMEDIO DE HORAS 2018 2017 0,00 5,00 10,00 15,00 20,00 18,52 10,96 DESGLOSE POR SEXO FEMENINO FEMENINO MASCULINO MASCULINO 2018 2017 3,916% 1,721% 4,252% 1,514% TOTAL 5,766% TOTAL 5,637%