CAPÍTULO 3 - Gestión Humana Informe de Sostenibilidad 2018 Evaluación por competencias Para mantener la calidad de la herramienta “Sistema de Evaluación por Competencias” que aplicamos para evaluar a nuestros colaboradores, hemos elaborado planes de desarrollo a nivel individual. Esto implica ámbitos de retroalimentación entre trabajadores donde se acuerdan las brechas de competencias necesarias. A través de la definición de planes de acción y su aplicación se logra la profesionalización y el desarrollo del personal, en un aprendizaje continuo para toda la organización. Primera experiencia en certificación por competencias En esa línea nos embarcamos en la primera experiencia de certificación de competencias, tomando como referencia la norma ISO 17.024 y acompañados por la auditora externa “Laboratorio Tecnológico del Uruguay y Quality Austria” (LSQA) y la Universidad Católica del Uruguay. Hemos seleccionado la competencia “Trabajo en Equipo” y mediante un llamado interno participaron 40 líderes. Reconocemos este proceso como ejemplo de buenas prácticas, del que surgen oportunidades de mejora que nos enriquecen como equipo.