7 Bajo el eje del medioambiente, seguimos aunando esfuerzos para contribuir con el cuidado y preservación de los entornos que habitamos. En el 2017 detectamos oportunidades de eficiencia energética en nuestras oficinas por lo cual comenzamos un proceso de sustitución de los equipos de aire por un sistema de acondicionamiento térmico central. Este año culminamos la implantación prevista dando un paso adelante en el uso de energías limpias. En la misma línea, continuamos con las acciones de reciclaje y apoyando diversas iniciativas para reducir el consumo de los materiales que utilizamos cotidianamente, como papel y plástico, involucrando a los diferentes grupos de interés en la temática. Para concluir, me gustaría hacer referencia a una frase que en el año 1676 el científico Isaac Newton le escribió a su colega Robert Hooke, que expresaba lo siguiente: “si he visto más lejos es porque estoy sentado sobre los hombros de gigantes”. Con ello hacía alusión a que el avance en el ámbito de la ciencia alcanza un nivel superior gracias al aporte de otros conocimientos que le precedieron. Retomo el mensaje valioso de esa cita para reconocer especialmente a quienes han sido actores del crecimiento de nuestro Banco: colaboradores, socios estratégicos, proveedores, usuarios y clientes que han confiado en nosotros a lo largo de estos 107 años de trayectoria en el mercado. Seguro vamos a seguir estando cerca, incorporando innovación a nuestros productos y servicios para alcanzar la excelencia que tenemos como norte. La presente publicación constituye una valiosa herramienta de diálogo por lo cual los invitamos a hacernos llegar vuestras sugerencias a través de las diferentes formas de contacto que se detallan al final del documento. Afectuosamente, Sr. Mario Castro Presidente Banco de Seguros del Estado MISIÓN Brindar protección a nuestros clientes y beneficiarios, mediante productosyserviciosdecalidad.Promoverlaconscienciaaseguradora y la prevención. VISIÓN Ser la mejor empresa de seguros y líder del mercado, reconocida por la excelencia de sus servicios y el compromiso de su gente, contribuyendo al desarrollo del país y al bienestar de sus habitantes.