CAPÍTULO 7 - Nuestro Informe Informe de Sostenibilidad 2018 DEFINICIÓN DE ASPECTOS MATERIALES El contenido del presente informe se desarrolla en base a un proceso de definiciones que conforman el análisis de materialidad. Sobre la referencia de los Aspectos mencionados en la metodología de Global Reporting Initiative (GRI), identificamos los asuntos relevantes en base a la valoración significativa para nuestra organización, los vinculados al negocio tomando en cuenta la influencia en los grupos de interés y sus expectativas. A efectos de identificar y ponderar éstos aspectos, revisamos los que fueron considerados materiales en el período anterior. Asimismo, analizamos la información interna, la prensa, las tendencias del sector, la madurez en prácticas sostenibles y la estrategia institucional. De esta forma establecemos la jerarquía en los temas a reportar. En las siguientes tablas reflejamos el valor que asignamos como institución a los aspectos materiales y la importancia que nuestros grupos de interés le otorgan a los mismos. En ese sentido, valoramos como de alta importancia los ponderados de esa manera por ambos. Los aspectos de mediana importancia son aquellos que se valoran como de interés alto para la institución y bajo para los grupos de interés; también los que poseen un interés bajo para la institución y alto para los grupos de interés. En el caso de los aspectos de baja importancia, de acuerdo a nuestro análisis coincide el bajo interés tanto para la institución como para los grupos de interés. El alcance comprende a toda la organización en todo el país. La cobertura de los aspectos la vinculamos al impacto interno y externo de la organización de acuerdo al grupo de interés que involucra. Dentro de los indicadores que presentamos, destacamos el de “Participación en el mercado” y “Prevención de riesgos” que son propios de la actividad aseguradora. Respecto a lo reportado en el 2017, se mencionan las modificaciones relativas a la materialidad de los siguientes aspectos: • Mecanismo de reclamaciones de prácticas laborales. Por su importancia para ambas partes, se considera como de importancia Alta, por lo cual se reporta dentro de la tabla de dichos aspectos. • Agua. Este ítem se consideró hasta el año anterior de importancia mediana, pasando durante este período a importancia baja, dado las características de las actividades que desarrollamos. • Productos y Servicios. Como empresa de servicios,consideramosesteítemdeimportancia baja.